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Incidentes anteriores

30 de março de 2022

SARZEDO OLT SARZEDO

PLACA 1, PON 8 da OLT SARZEDO OFF-LINE RESPONSÁVEL POR ATENDER O BAIRRO: MASTERVILLE

Informar ao cliente: Que está ocorrendo uma manutenção da Cemig na região. Ainda sem prazo definido para a finalização.

  • Resolvido.

    • 29 de março de 2022

    Nenhum incidente reportado

    28 de março de 2022

    Nenhum incidente reportado

    27 de março de 2022

    Nenhum incidente reportado

    26 de março de 2022

    TIMBIRAS TIMBIRAS

    TIMBIRAS E TERESÓPOLIS encontram-se com indisponibilidade total. Verificando o ocorrido para deslocarmos técnico ao local e seguir com as devidas tratativas.

    Informar ao cliente: Identificamos a pouco uma indisponibilidade na região, onde está sendo verificado o motivo para que possamos resolver o problema.

  • Link operante novamente.

    • DSLAMS MS MS - DSLAM-IRAJA

    região do IRAJA se encontra indisponível, já encaminhado técnico para estar verificando ocorrido.

  • Link operante novamente.

    • RIACHO OLT RIACHO

    PON 9 da placa 9 da OLT RIACHO encontra-se off-line. Atingindo parcialmente o bairro Riacho das Pedras. Identificado que energia está Ok, aparentemente tratando-se de um rompimento.

    Informar ao cliente: Que houve um rompimento no bairro e que o técnico está se deslocando para verificar o ocorrido.

  • Conforme tratativas no local realizadas a mesma se encontra operante normalmente novamente

    • 25 de março de 2022

    SARZEDO FIBRAXX - OLT SARZEDO

    Pons que atendem a região MasterVille se encontram inoperante, já encaminhado equipe ao local para verificar o ocorrido.

  • Conforme tratativas em campo realizadas. Circuito se encontra operante normalmente novamente.

    • SARZEDO SARZEDO

    PON 3 E 4 DA OLT SARZEDO OFF-LINE RESPONSÁVEL POR ATENDER OS BAIRROS: SANTA RITA, SANTA ROSA, JARDIM SANTA ROSA E MASTERVILLE.

    Informar ao cliente: Que está ocorrendo uma manutenção de troca de postes na região. Ainda sem prazo definido para a finalização.

  • Conforme tratativas em campo finalizas o circuito se encontra operante normalmente novamente.

    • 24 de março de 2022

    SARZEDO PONS SARZEDO

    Se encontra indisponivel as pons que atendem região masterville , técnico já encaminhado para estar tratando o ocorrido.

  • Conforme tratativas realizadas o circuito se encontra operante normalmente novamente.

    • ATHENAS OLT ATHENAS - POINT

    OLT ATHENAS, off-line na porta 6, que atende o condomínio RUBI. Ocorrendo no momento manutenção da CEMIG, que terá duração até ao 12:00.

  • Conforme tratativas realizadas, o mesmo se encontra operante novamente.