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Mantenha-se atualizado com as ultima informações sobre a rede da Delta Telecom.

Incidentes anteriores

27 de março de 2022

Nenhum incidente reportado

26 de março de 2022

TIMBIRAS TIMBIRAS

TIMBIRAS E TERESÓPOLIS encontram-se com indisponibilidade total. Verificando o ocorrido para deslocarmos técnico ao local e seguir com as devidas tratativas.

Informar ao cliente: Identificamos a pouco uma indisponibilidade na região, onde está sendo verificado o motivo para que possamos resolver o problema.

  • Link operante novamente.

    • DSLAMS MS MS - DSLAM-IRAJA

    região do IRAJA se encontra indisponível, já encaminhado técnico para estar verificando ocorrido.

  • Link operante novamente.

    • RIACHO OLT RIACHO

    PON 9 da placa 9 da OLT RIACHO encontra-se off-line. Atingindo parcialmente o bairro Riacho das Pedras. Identificado que energia está Ok, aparentemente tratando-se de um rompimento.

    Informar ao cliente: Que houve um rompimento no bairro e que o técnico está se deslocando para verificar o ocorrido.

  • Conforme tratativas no local realizadas a mesma se encontra operante normalmente novamente

    • 25 de março de 2022

    SARZEDO FIBRAXX - OLT SARZEDO

    Pons que atendem a região MasterVille se encontram inoperante, já encaminhado equipe ao local para verificar o ocorrido.

  • Conforme tratativas em campo realizadas. Circuito se encontra operante normalmente novamente.

    • SARZEDO SARZEDO

    PON 3 E 4 DA OLT SARZEDO OFF-LINE RESPONSÁVEL POR ATENDER OS BAIRROS: SANTA RITA, SANTA ROSA, JARDIM SANTA ROSA E MASTERVILLE.

    Informar ao cliente: Que está ocorrendo uma manutenção de troca de postes na região. Ainda sem prazo definido para a finalização.

  • Conforme tratativas em campo finalizas o circuito se encontra operante normalmente novamente.

    • 24 de março de 2022

    SARZEDO PONS SARZEDO

    Se encontra indisponivel as pons que atendem região masterville , técnico já encaminhado para estar tratando o ocorrido.

  • Conforme tratativas realizadas o circuito se encontra operante normalmente novamente.

    • ATHENAS OLT ATHENAS - POINT

    OLT ATHENAS, off-line na porta 6, que atende o condomínio RUBI. Ocorrendo no momento manutenção da CEMIG, que terá duração até ao 12:00.

  • Conforme tratativas realizadas, o mesmo se encontra operante novamente.

    • 23 de março de 2022

    Nenhum incidente reportado

    22 de março de 2022

    Nenhum incidente reportado

    21 de março de 2022

    PTB OLT PTB JL

    Pon 5, da OLT PTB que atende a região guanabara, ficou indisponivel, já repassado aos responsáveis e sendo tratado.

  • Conforme reparos realizados se encontra operante normalmente novamente.

    • SÃO JOÃO OLT SÃO JOÃO

    Clientes da PON 9 São João se encontram fora. Que atende região Jardim Casa Branca. Já sendo verificado pela equipe.

  • Após tratativas técnicas, link operante novamente.

    • DSLAMS PAULO VI DSLAM AGATHA

    Dslam agatha se encontra indisponivel. Já encaminhado a equipe para estar verificando o ocorrido.

  • Conforme técnico esteve no local e realizou os reparos, o mesmo se encontra operante novamente.