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Incidentes anteriores

6 de março de 2022

Nenhum incidente reportado

5 de março de 2022

Nenhum incidente reportado

4 de março de 2022

TERESÓPOLIS OLT TERESÓPOLIS

OLT TERESÓPOLIS off-line. Possivelmente se trata de um rompimento. Encaminhado a equipe técnica para estar verificando. Afetando a Região do Jardim Teresópolis, Paulo Camillo e Industrial Paulo Camilo.

Falar ao cliente: Estamos com um possível rompimento de fibra que infelizmente afetou a região, nossa equipe já deslocou ao local para verificar o ocorrido.

  • Conforme tratativas realizadas no local, se encontra operante e funcional normalmente novamente.

    • 3 de março de 2022

    SÃO JOÃO SAO JOAO

    OLT SÃO JOÃO se encontra indisponível, validando ocorrido. Equipe encaminhada para estar verificando. Afetando Cond. Ville Belgica, Monte Verde, Ponto Real, Petrópolis, Jardim Casa Branca, Conquista, Betim, Jardim Brasilia, São Joao, Vila Alpina, Parque das Industrias

    Falar com cliente: Estamos com uma indisponibilidade na região. Mas equipe já se encontra tratando.

  • São Joao Operante.

    • SÃO JOÃO SAO JOÃO

    OLT SÃO JOÃO se encontra indisponível, validando ocorrido. Equipe encaminhada para estar verificando. Afetando Cond. Ville Belgica, Monte Verde, Ponto Real, Petrópolis, Jardim Casa Branca, Conquista, Betim, Jardim Brasilia, São Joao, Vila Alpina, Parque das Industrias

    Falar com cliente: Estamos com uma indisponibilidade na região. Mas equipe já se encontra tratando.

  • Conforme realizado as tratativas no local. Se encontra online e operando normalmente novamente.

    • 2 de março de 2022

    Nenhum incidente reportado

    1 de março de 2022

    BOA VISTA OLT BOA VISTA - PON 13 e 14

    OLT BOA VISTA - PONS 13 e 14. Se encontra offine, Afetando os Bairros Lindeia e Durval de Barros, e o Cond. P. Mangueiras.

    Relatar ao cliente: Técnico esta no local realizando a tratativa.

  • operacional normalmente.

  • Clientes Operantes novamente.

  • OLT BOA VISTA se encontra fora, já se encontra sendo tratado pele equipe

    • BOA VISTA OLT BOA VISTA

    OLT BOA VISTA. Se encontra offine, Afetando os condomínios Boa Vista, Macapá Vita, Rondônia, Belém, Manaus Park, Acre, P. Mangueiras A e B, Mangueiras, e Bairros Lindeia e Durval de Barros.

    Relatar ao cliente: Houve um problema de energia devido a falha na cemig, que a equipe já esta indo ao local verificar o ocorrido.

  • OLT online novamente.

  • Previsão de Normalização 1:30hr.

    • 28 de fevereiro de 2022

    Nenhum incidente reportado