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Mantenha-se atualizado com as ultima informações sobre a rede da Delta Telecom.

Incidentes anteriores

27 de fevereiro de 2022

Nenhum incidente reportado

26 de fevereiro de 2022

Nenhum incidente reportado

25 de fevereiro de 2022

OLIVEIRA OLT OLIVEIRA

PONS 10,9,8,7 e 6 Se encontram indisponíveis, que atende também Hibisco. Já encaminhado equipe para verificar ocorrido.

  • Conforme realizado tratativas no local se encontra operando normalmente novamente e online.

    • 24 de fevereiro de 2022

    SARZEDO OLT FIBRAXX SARZEDO

    Região de Sarzedo se encontra indisponível. Já encaminhado equipe para estar tratando ocorrido no local.

  • Conforme reestabelecido segue operando normalmente novamente

    • SARZEDO OLT SARZEDO

    Pon 7 que atende o bairro Brasília se encontra indisponível. Já se encontra sendo tratado.

  • Conforme reestabelecido segue operando normalmente novamente

  • também fora pon4, que atende o bairro santa rosa.

    • DSLAMS MS DSLAM BEATRIZ

    DSLAM Beatriz se encontra fora, já sendo verificado;

  • Conforme tratativas realizadas no local dslam se encontra operando normalmente novamente.

    • TUPI OLT TUPI

    Pons 14,13 e 7 da OLT tupi que alimenta Guanabara, floramar e jardim felicidade se encontram fora, equipe já verificando o ocorrido.

  • As mesmas se encontra online e operando normalmente novamente

    • 23 de fevereiro de 2022

    Nenhum incidente reportado

    22 de fevereiro de 2022

    ALTEROSA OLT ALTEROSA

    OLT ALTEROSA Se encontra offine, equipe já investigando o ocorrido.

  • Conforme tratativas realizadas no local se encontra online e operando normalmente novamente.

  • REGIÃO: DUQUE DE CAXIAS, VILE GREEN 1 E PONTO UNO

    • APARCHES TUPINMABAS E APACHES

    DSLAM APACHES E TUPINAMBAS SE ENCONTRAM FORA.

    Informar que equipe já se encontra validando ocorrido.

  • Conforme realizado tratativas no local. Se encontra online e operando normalmente novamente.

  • Tupinambas online novamente. Se encontra fora apenas Apaches.

    • BOA VISTA OLT BOA VISTA

    olt boa vista se encontra indisponível, afetando as regiões: Condomínio Boa vista, Condomínio macapa vita, Condomínio rondonia, Condomínio belem, Condomínio manaus park, Condomínio acre, Condomínio parque mangueiras A e B, lindeia e durval de barros.

    Informar que estamos com instabilidade na região e equipe já se encontra tratando o ocorrido.

  • Conforme tratativas realizadas no local a mesma segue operando normalmente novamente. Em caso de clientes ligar, solicitar que reinicie equipamento.

    • DSLAMS MS DSLAM TROPICAL

    DSLANS Do CANINDE E INDIANA Se encontra indisponiveis

    Informar que equipe já se encontra verificando ocorrido.

  • Se encontra operando normalmente novamente.

    • PTB JL OLT - PTB

    Diversas PONs(9- 1,2,4,6) (10- 1,4) (11-6,4,12,14) (14- da OLT JL, Atendendo as regiões: Kennedy, Campo Eliseos, Cruzeiro, Guanabara, Vila Verde

    Informar que se encontra com uma instabilidade na região e já sendo tratado.

  • Pons se encontram online e operando normalmente novamente.

    • TORRES LINK IS TORRES DE RADIO T50

    Torres de rádio T50 Da região petrovale se encontram fora, equipe verificando o ocorrido.

  • Já normalizado e operando normalmente.

    • 21 de fevereiro de 2022

    SÃO JOÃO OLT SAO JOÃO

    Se encontra fora duas PONS do São João(10 e 8), que atendem Petrópolis e Monte Verde. Já se encontra sendo tratado.

  • Conforme reestabelecido, se encontra normalmente operando novamente.

    • TORRES LINK IS T50 RADIO

    Região do Petrovale se encontra com instabilidade. Já sendo tratado por nossa equipe.

  • Normalizado e se encontra operando normalmente

    • BOA VISTA Boa Vista - Pons 3 e 5

    Se encontra fora as PONs 3 e 5. da OLT de Frei Inocêncio. Afeta o Cond. Rondônia.

    Falar para o cliente: Estamos com falhas no equipamento que atende o local, a equipe esta verificando o ocorrido.

  • Normalizado.

    • FREI INOCÊNCIO Pons 12, 13, 14 e 15. Frei Inocêncio.

    Se encontra fora as PONs 12, 13, 14 e 15. da OLT de Frei Inocêncio. Atende a região Mathias Lobato.

    Falar para o cliente: Estamos com falhas no equipamento que atende o local, a equipe esta verificando o ocorrido.

  • Conforme reestabelecido, todas pons online e operando normalmente novamente.

  • Segundo o Técnico Local Adenilson, Foi identificado que não há energia na região.

    • TORRES LINK IS TORRE 74 OFF.

    Estamos com a T74 Offline, Afetando T74_1, T74_2 e T74_3. Sem sucesso ao tentar contato com os responsáveis. Ainda sem previsão.

    Falar para o cliente: Estamos com falhas no equipamento que atende o local, a equipe esta verificando o ocorrido.

  • Conforme técnico esteve no local e realizou as tratativas online novamente e operacional.