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Mantenha-se atualizado com as ultima informações sobre a rede da Delta Telecom.

Incidentes anteriores

3 de fevereiro de 2022

Nenhum incidente reportado

2 de fevereiro de 2022

FREI INOCÊNCIO FREI INOCENCIO

Rede de frei Inocêncio se encontra indisponível. Já sendo tratado no local. Equipe informa previsão de 21:30 para o retorno.

  • Conforme tratativas já realizadas no local. A mesma segue online e operando normalmente novamente,

    • DSLAMS PAULO VI DSLAM SAFIRA

    DSLAM Safira se encontra fora. Possível energia no local. Caso confirmado que não, será encaminhado técnico para estar validando ocorrido

  • DSLAM SAFIRA online e operando normalmente novamente.

    • 1 de fevereiro de 2022

    EUROPA OLT EUROPA - PON 0

    PON 0 DA OLT EUROPA estão off-line, Feito contato com alguns clientes afim de verificar , porem sem êxito, no aguardo.

  • Pon online e operando normalmente novamente.

    • 31 de janeiro de 2022

    TROPICAL OLT TROPICAL

    PON 13 Do tropical se encontra fora, será encaminhado para estar verificando.

  • Pon 13 da OLT Tropical Operante novamente.

  • Região INDUSTRIAL SÃO LUIZ, realizado contato com 2 clientes onde os mesmos validam haver energia, será encaminhado á equipe para estar tratando.

    • BOA VISTA T42

    Clientes de rádio da T42, região Palmeiras, Ibirite se encontram fora, devido á uma troca de poste que está sendo efetuada para cemig, sem previsões até o momento, equipe no local.

  • Toda T42 Online novamente, tudo normalizado no local.

  • Resta apenas 2 Ap, T45_1 e T45_2 Fora, restante e maioria reestabelecido.

    • 30 de janeiro de 2022

    Nenhum incidente reportado

    29 de janeiro de 2022

    CITROLÂNDIA OLT-CITROLANDIA

    PON 10 e 9 DA OLT CITROLODANDIA estão offiline, estamos investigando o ocorrido. Afetando a região do Parque Ipiranga

    Falar para o cliente: Estamos com falhas no equipamento que atende o local, a equipe esta verificando o ocorrido.

  • Conforme todas Pons online novamente, normalizado completamente.

  • Manutenção finalizada, Pon 10 online novamente e operando, apenas está fora a 9, devido á falta de energia em uma parte ainda. No entanto tudo ok e navegando aos que foram afetados devido de fato ao rompimento.

  • Houve um acidente na rodovia do parque Ipiranga, um carro bateu no poste e deixou a região sem luz.

    Falar ao cliente: Ocorreu um acidente na rodovia do parque Ipiranga, um carro bateu no poste e derrubou ele a CEMIG interditou o local para fazer reparos.

    • TIMBIRAS ROYAL 1 E 2

    COND ROYAL 1 E 2, se encontram fora, tentativas de contato para validar energia sem sucesso, estaremos encaminhando para equipe estar tratando.

  • Conforme técnico Everton no local e realizado acesso remoto, Tudo online novamente normalmente.

  • Técnico Deiverson esteve no local e informa estar tudo ok fisicamente, assim como cliente também informa haver energia. Realizado contato com Implantar e a mesma também informa estar o link tudo ok para eles... Segue fora e sendo tratado.

    • 28 de janeiro de 2022

    BOA VISTA OLT BOA VISTA - PON 2

    Boa tarde a Pon 2 da OLT - BOA VISTA está off-line. Que a alimenta o Condomínio Macapá Vita. Estaremos validando com os clientes em horário comercial se de fato há energia no local. Se algum cliente ligar avisar o NOC por gentileza.

    Falar para o cliente: Estamos com falhas no equipamento que atende o local, a equipe esta verificando o ocorrido.

  • Pon Operante novamente.

    • 27 de janeiro de 2022

    DSLAMS MS FONTANA DE MERIDE

    DSLAM FONTANA DE MERIDE se encontra indisponível, técnico já encaminhado ao local.

  • FONTANA DE MERIDE ONLINE NORMALMENTE NOVAMENTE.

    • TRÊS BARRAS TRES BARRAS

    OLT TRES BARRAS off-line. Possivelmente se trata de um rompimento. Encaminhado a equipe técnica para estar verificando.

    Falar ao cliente: Estamos com um possível rompimento de fibra que infelizmente afetou a região do bairro TRES BARRAS, nossa equipe já deslocou ao local para verificar o ocorrido.

  • Conforme técnico esteve no local, feito a manutenção e TRES BARRAS segue online novamente e operando normalmente.

    • TUPI VARIAS PONS REFERENTE A OLT TUPI - PONS 5, 6, 7, 10, 11, 12, 13 e 14.

    Boa tarde as Pons 5, 6, 7, 10, 11, 12, 13 e 14. OLT - TUPI está off-line. Que a alimenta parte do Bairro Jrd. Guanabara, Jrd. Felicidade, Bairro Floramar, Solimões. Ocorreu um possível rompimento no local. Ja encaminhamos aos responsaveis, mas não foi passado previsão de retorno.

    Falar para o cliente: Estamos com falhas no equipamento que atende o local, a equipe esta verificando o ocorrido.

  • Pons Operacional novamente.

  • Repassado previsão de 2 horas para normalização do mesmo.

  • Equipe no momento Lançando cabo , previsão de 3 horas.