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Incidentes anteriores

9 de janeiro de 2022

DSLAMS PAULO VI SAFIRA DSLAM

Se encontra fora RB de gerencia do PAULO IV e também o DSLAM SAFIRA.

  • Conforme normalizado, ocorreu possível queda de energia no local, já operando normalmente desde então.

    • EUROPA Região Europa

    Se encontra fora Região Europa, afetando tropical, três barras, Europa e Biascas, assim como alguns cliente de rádio que saiem do europa. Problema ainda não identificado, possível falta de energia, sem previsões.

  • Energia no local havia acabado, conforme retornado, tudo online novamente e operando normalmente.

    • 8 de janeiro de 2022

    Nenhum incidente reportado

    7 de janeiro de 2022

    Nenhum incidente reportado

    6 de janeiro de 2022

    OLIVEIRA OLT OLIVEIRA.

    Estamos com a OLT Oliveira off-line. Afetando os Dslams também que saem da mesma, dentre eles DSLAM OLIVEIRA, HIBISCO, CANÁRIOS. Encaminhado a equipe verificar.

  • Olt Oliveira, e Dslams que saem do seu seguimento online novamente.

    • EUROPA T74_2 e T74_3 Offline.

    Torres T74_2 e T74_3 Offline, Tentando neste momento contato com o responsavel da torre, ainda sem sucesso.

  • Segue operando normalmente novamente.

  • Novamente T74_2 e T74_3 Offline.

  • Torres Normalizadas.

    • VISTA DO SOL OLT Safira - Vista do Sol Offline.

    Estamos com a PON 4 da OLT Vista do Sol Offline. Afetando o Cond. Jade.

  • Pon Online novamente.

  • Clientes subindo novamente.

  • Doronel e sua equipe esta realizando manutenção no condomínio Jade, Trocando a fibra do condomínio. Previsão de Normalização : 40 Min.

    • DSLAMS PAULO IV Dslam Turquesa e Jade.

    Estamos com os Dslams Turquesa e Jade Offline. Encaminhado ao Técnico verificar.

  • Normalizado, Possivelmente algo relacionado a energia.

    • 5 de janeiro de 2022

    SARZEDO OLT SARZEDO

    Pon 8 da OLT de sarzedo se encontra offline, tentativas de contato para validar energia sem sucesso. Sem previsão ou motivo real até o momento.

  • PON Online novamente, possivelmente algo relacionado a energia.

    • T74_2 e T74_3

    Feito contato com local da torre e confirmado não ser energia, permanece ambas torre offline e sem previsão, informado aos responsáveis.

  • Resolvido.

  • Radios Online novamente.

    • PADRE PARAÍSO FIBRANET - OLT PADRE PARAISO

    Se encontra fora a PON 11 da olt de padre paraiso, podendo ocasionar em luz vermelha, previsão de retorno 17h. Ocorrendo troca de postes.

  • Conforme finalizado, tudo online e operando normalmente novamente.

    • 4 de janeiro de 2022

    CITROLÂNDIA PON 9 e 10 OLT CITROLANDIA.

    PON 9 e 10 OLT CITROLANDIA Offline. Afetando o Cond. Parque Ipiranga.

  • Normalizado, Rompimento Finalizado.

  • Rompimento em local muito difícil e muita chuva. Previsão de normalização , 1 hora.

    • CAIAPOS OLT e DSLAM CAIAPÓS

    Estamos com a OLT e o DSLAM Caiapos offline. Entrando em contato neste momento com um cliente afim de validar se há energia no local.

  • Normalizado, possivelmente algo relacionado a energia.

    • 3 de janeiro de 2022

    BOA VISTA T3 Que alimenta torres de rádio

    Torres que radio como T3, T40, T5, T50, T79, T67

  • Radios Online novamente.

    • ALTEROSA DSLAM P. RESERVA

    DSLAM P.RESERVA Se encontra offline, ainda sem previsão ou motivo.

  • Tentativa de contato com clientes para validar energia sem sucesso. No entanto, Online e operando normalmente novamente.

    • 2 de janeiro de 2022

    Nenhum incidente reportado