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Incidentes anteriores

5 de dezembro de 2021

Nenhum incidente reportado

4 de dezembro de 2021

SÃO JOÃO PON 15 e 9 - OLT SAO JOÃO - PARQUE DAS INDUSTRIAS

Manutenção emergencial sendo realizada pelo Everton , Duração máxima de 20 minutos segundo o mesmo, podendo se estender á mais, caso algum ocorrido inesperado.

  • Conforme Everton acaba de relatar, ás 14:23 Finalizado a manutenção. Estando assim normalizado Ambas Pon do são joão que afetou o parque das industrias.

    • JACINTO OLT JACINTO - ATOPNET

    Se encontra offline a PON 1 da OLT, investigando real motivo ainda.

  • Pon online e operando normalmente novamente.

  • Tentativas de contato com clientes até o momento sem sucesso. No entanto permanece sem quaisquer reclamações dos clientes até o momento...

  • Informado pela Atendente Aline, não haver reclamação alguma de clientes até o momento. A mesma pode se tratar de uma queda de energia na região. No entanto sem afirmação até o momento.

    • 3 de dezembro de 2021

    TROPICAL OLT TROPICAL

    Se encontra off-line a PON 4 Da OLT. Investigando ainda o real motivo.

  • Energia reestabelecida no local.

    • TROPICAL OLT TROPICAL - PON 7 E 6

    Se encontram offline as Pon 7 e 6. Investigando o real motivo ainda.

  • Possível falta de energia no local, contato com clientes sem sucesso. No entanto retornado e operando normalmente novamente!

    • 2 de dezembro de 2021

    MUCURI OLT MUCURI OFFLINE - FIBRANET

    OLT MUCURI se encontra indisponível. Ainda verificando o ocorrido.

  • OLT MUCURI Online novamente.

    • TROPICAL BOSQUE DA RIBEIRA

    BOSQUE DA RIBEIRA Se encontra offline, investigando o ocorrido ainda. Realizado contatos com clientes e os mesmos informam se tratar de uma manutenção da Cemig, com previsão de até 15h de hoje.

  • Bosque da ribeira se encontra operando normalmente novamente.

    • 1 de dezembro de 2021

    TROPICAL INDISPONIBILIDADE - PON 12/2 OLT TROPICAL

    Estamos com a PON 2 da placa 12 da OLT Tropical Offline, Podendo gerar ligações na regiao de tropical, de clientes reclamando de LOS.

  • Pon 12/2 operante novamente. Tec. Deiverson e Alex no local e fez as medições para a normalização.

    • 30 de novembro de 2021

    JACINTO INDISPONIBILIDADE - PON 1/1 JACINTO

    Receberam, ligações de clientes dessa região alegando Luz vermelha no equipamento (LOS).

  • Pon 1 de Jacinto Online novamente, Segundo os responsáveis, de fato era algo relacionado a energia.

  • Segundo o Tec. Local, Devido as tempestades de ontem algumas Ruas do Bairro Nossa Senhora Aparecida ficaram sem Energia, a Cemig já está no Local, Creio que o motivo foi um poste que caiu. Ainda sem previsão, de normalização.

    • SARZEDO OLT SARZEDO

    OLT SARZEDO Se encontra indisponível devido á uma falta de energia que afetou a região.

  • Energia Reestabelecida, Sendo assim, Região Operante novamente.

  • Cemig informa previsão de retorno até ás 18h.

    • 29 de novembro de 2021

    Nenhum incidente reportado